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Autor: www.anahuac.mx | Fuente: www.anahuac.mx
Bimbo, estrategia de éxito empresarial
No podemos usar a las personas para nuestros fines, necesitamos que éstas crezcan, por lo que siempre pensamos en seguir hacia delante por encima de todo.
 
Bimbo, estrategia de éxito empresarial
Bimbo, estrategia de éxito empresarial



Don Roberto Servitje, Presidente del Consejo de Grupo Bimbo, impartió una conferencia magistral sobre: origen, factores y filosofía que impulsan el crecimiento de Bimbo convirtiéndola en un ejemplo de éxito.


En la inauguración del ciclo de conferencias Generación Anáhuac 2003, la Universidad Anáhuac tuvo el placer y el honor de recibir el pasado 27 de marzo en la Sala de Exposiciones la visita de Don Roberto Servitje Sendra, Presidente del Consejo de Administración de Grupo Bimbo, para impartir la Conferencia Magistral "Bimbo, estrategia de éxito empresarial", título que lleva también su libro en donde explica las estrategias que esta empresa ha seguido para conseguir el éxito a través de su historia y filosofía: La experiencia y conocimientos que trascienden a la teoría administrativa al momento de definir una estrategia.

En nombre de Generación Anáhuac y la Coordinación de Relaciones Estudiantiles, la Dra. Covadonga Villa, Directora de Generación Anáhuac dio una cordial bienvenida a Don Roberto Servitje por asistir a la inauguración de lo que es el nuevo ciclo de conferencias para nuestros egresados Anáhuac.

"Generación Anáhuac ha diseñado un ciclo de conferencias con diversos temas que afectan el entorno social, económico y político de nuestro país, estas conferencias serán impartidas por importantes ejecutivos y por miembros de nuestra comunidad universitaria reconocidos a nivel nacional" - afirmó la Dra. Villa.

Don Roberto Servitje, con más de 19 años en la dirección corporativa de Bimbo, respondió las preguntas por parte de los egresados, quienes se mostraron muy interesados en el tema de la publicidad, distribución y filosofía de la empresa con respecto a su recurso humano.



Las estrategias de Bimbo con respecto a...

Subsidiaridad - "Establece que todo aquello que alguien pueda realizar por si mismo pueda llevar a cabo una sociedad menor, no lo haga un organismo más amplio o elevado, a menos que, en forma evidente, lo exija el bien común".

Recursos humanos - "No podemos usar a las personas para nuestros fines, necesitamos que éstas crezcan, por lo que siempre pensamos en seguir hacia delante por encima de todo."

Inversiones - "En Bimbo existe una disposición de reinvertir el ochenta por ciento de las utilidades, no nos gusta invertir el dinero en otra cosa que no sea la misma empresa y nuestros empleados"

Consumidores - "Deseamos "apapachar" al consumidor, por esto nuestros empleados están dispuestos en horarios y salen también los trailers de madrugada para que el producto llegue fresco. Aquel producto que no se vende, es vendido a su vez como desperdicio o para alimento de ganado".

También afirmó que la publicidad de Bimbo procura siempre informar al consumidor sobre sus productos, ya que éste es el motivador número uno y tratan de complacerlo de acuerdo a sus gustos - "Nuestras posiciones van en línea con nuestras convicciones. Muchas personas piensan que somos un monopolio, sin embargo, entre nuestros más de ochocientos productos sólo tres o cuatro no tienen competencia. Entonces, en todos los demás tenemos una muy fuerte competencia y hay que trabajar muy duro. Los monopolios son malos porque hacen que la gente no se esfuerce creándose un problema de improductividad".



Algunos de los factores de éxito de Bimbo que mencionó Don Roberto Servitje son:


*Mística en el trabajo.
*Confiar que en lo que se va hacer, saldrá bien.
*Ofrecer un verdadero servicio al consumidor.
*Brindar entrenamiento y capacitación a los empleados.
*Mantener la política de reinversión.


Don Roberto Servitje comentó al final que en los casos de crisis o situaciones económicas difíciles por las que ha pasado el país, Bimbo sigue trabajando y viendo hacia delante confiando en México, lo cual siempre les ha servido para alcanzar el éxito que han obtenido durante tantos años.

Posteriormente, el Mtro. Roberto Sánchez-Mejorada, Director de Comunicación Institucional de la Universidad Anáhuac, como una muestra de gratitud y admiración, le entregó a Don Roberto Servitje un reconocimiento en nombre de la Universidad Anáhuac por su gentileza en ofrecerles a nuestros egresados una visión de lo que representa Bimbo como una de las mejores empresas de nuestro país y a su vez, compartir con ellos parte de su larga y exitosa trayectoria empresarial.

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Don Roberto Servitje Sendra


· Nació en la Ciudad de México, en enero de 1928.

· Es casado y tiene cinco hijos.

· Ingresó a la Organización Bimbo desde su fundación. Ha sido Gerente General de varias de su fábricas en Guadalajara, Monterrey y la Ciudad de México.

· También ha sido Subdirector General del Grupo Bimbo, Director General y Presidente Ejecutivo. Desde abril de 1994 es Presidente del Consejo de
Administración.

· Fue Presidente de la Unión Social de Empresarios Mexicanos y Presidente de la Confederación USEM.

· Ha sido conferencista en diversas instituciones mexicanas y del extranjero.

· Es autor de diversos artículos y publicaciones.

· Fue miembro del Consejo Ejecutivo de Grupo Financiero Bancomer hasta agosto del 2000.

También fue miembro de la asociación internacional “World Business Cuoncill”, actualmente “World Presidents’ Organization”, del Consejo Internacional de Asesores de Northem Telecom (Canadá).

· Es actualmente miembro del Consejo de Administración de FEMSA (Monterrey, Méx.), de Daimler Chrysler de México y de Grupo Altex y del Consejo Consultivo de Agronegocios de Norteamérica (Rabobank).

· Grupo Bimbo es una de las empresas de panificación más grandes del mundo por su volumen de producción y ocupa el primer lugar a escala internacional por posicionamiento de marca. Es líder en México y Latinoamérica, brinda empleo a más de 72,000 colaboradores y cuenta con 76 plantas y 7 comercializadoras, localizadas estratégicamente en 16 países de América y Europa; México, Estados Unidos, Argentina, Brasil Colombia, Costa Rica, Chile, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Perú, Uruguay, Venezuela, Austria y la República Checa.

· Elabora, distribuye y comercializa alrededor de 3600 productos, con cerca de 100 marcas en distintas categorías; pan blanco y pan dulce, bollería, pastelería de tipo casero, galletas, dulces, chocolates, botanas, tortillas empacadas de maíz y de harina de trigo, tostadas, cajeta(dulce de leche), comida procesada y maquinaria.

 
 

 
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