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El Papa a los empresarios

El martes 7 de julio, el Papa Benedicto XVI envió un mensaje a todo el mundo. Su encíclica, Caritas in Veritate, tuvo una resonancia especial, porque en momentos en que la economía global atraviesa por su peor crisis en décadas, hizo un llamado a poner los valores humanos de regreso en el centro del mercado.

A la distancia, desde Chile, el gerente general de Elecmetal, Rolando Medeiros, recibió sus palabras con especial atención, primero, como católico, y segundo, como presidente de la Unión Social de Empresarios Cristianos (USEC), una corporación formada en los años ’40 por un grupo de jóvenes empresarios cercanos al Padre Alberto Hurtado. “Hay muchos que viven su fe hasta la puerta de la empresa y dentro viven otra cosa, un negocio. Lo que nos dice el Papa es que la fe debe vivirse igual afuera y adentro de la empresa”, afirma el ejecutivo.

- ¿Cuál es el principal mensaje que da el Papa a los empresarios?

- Su mensaje está centrado en la idea de la gratuidad. Una visión de la existencia limitada sólo a la utilidad y la productividad no deja percibir la gratuidad en cada ser humano. El Papa nos pide que la utilidad y la productividad no sean el objetivo primario de la actividad empresarial, sino el resultado de haber ejercido este principio de gratuidad. Esto significa no contentarse con los mínimos éticos sino estar dispuesto a dar y trabajar por el bien común, buscando una recompensa moral más que material.

- ¿Y cómo se hace eso?
- Debemos crear una cultura en la que la principal labor de la organización sea identificar y alinear las expectativas y necesidades de las personas que están en el centro de interés de la empresa, es decir, los trabajadores, los clientes, los proveedores, las comunidades donde se desempeña, y los accionistas.

La mirada debe estar enfocada en el ser humano. Así, detrás de cada cliente, no se ve sólo a un consumidor que genera utilidad, sino a una persona con necesidades por satisfacer. El trabajador, no se ve como un medio, sino como un fin en sí mismo. Las comunidades aparecen como grupos humanos que pueden ser afectados por la empresa para bien o para mal, etc.

Una empresa que se plantea así será exitosa, más rentable y más sostenible en el largo plazo.

- De modo que tiene un sentido empresarial…
- Absolutamente. Esto no es una cuestión sacada del baúl de los recuerdos ni algo impracticable. Está en la práctica moderna de la gestión de negocios.

- ¿Y qué peligros ve el Papa para las empresas modernas?

- El Papa advierte que en un mundo globalizado, competitivo, donde los capitales fluyen libremente, se corre el riesgo de que, volviéndose la propiedad de las empresas anónima, volátil y sin domicilio, no haya un dueño que se sienta responsable de la empresa en el largo plazo y se pierde la conciencia de pertenecer a una comunidad. Que en este ambiente se desarrolle un tipo de ejecutivo que el Papa llama “el manager cosmopolita” que se siente menos incentivado a ejercer la responsabilidad social empresarial. El riesgo es que se pierda la visión de balancear los intereses de accionistas, trabajadores, proveedores, clientes, la comunidad, las futuras generaciones, etc.

- ¿Cómo se entiende desde este punto de vista lo que es la empresa?

- Antes que todo, la empresa es una comunidad de personas que se unen en torno a un objetivo de bien común, para lo cual el medio es la generación de utilidad. Es en ella donde la persona se realiza como ser humano. El Papa recoge un concepto básico de la encíclica Populorum Progressio, de Pablo VI, que define el bien común “como el bien de todos los hombres y de todo el hombre”. Lo primero, significa que la empresa debe satisfacer necesidades y expectativas de todos los que interactúan con ella. Lo segundo implica hacerse responsable del crecimiento integral del hombre, permitir que los empleados tengan una vida familiar adecuada, que haya armonía entre trabajo y familia, que pueda capacitarse para participar en esta sociedad del conocimiento, que pueda crecer espiritualmente, etc.

Es un mensaje profundo para los empresarios que sienten que pueden vivir su cristianismo, cumpliendo una misión evangelizadora, al interior de la empresa. Hay muchos que viven su fe de la puerta de la empresa hacia fuera. Lo que nos dice el Papa es que la fe debe vivirse igual afuera y dentro de la empresa, que es también la visión de USEC.

- Llama la atención la advertencia del Papa de que la búsqueda de la ganancia, olvidándose de los valores, paradójicamente puede producir una gran pobreza…

- Esa es la reflexión del Papa sobre los orígenes de la crisis. La economía y las finanzas son instrumentos al servicio del hombre y no al revés. Y como cualquier instrumento, pueden ser mal usados. Si quien los usa, actúa de manera egoísta y con una mirada cortoplacista, no podemos esperar que su fruto sea virtuoso. El Papa está invitándonos a evaluar la crisis, no como una falla de los instrumentos o del modelo económico, sino de quienes operan en éste, es decir, una crisis del ser humano y de sus valores. Por tanto, el reproche es al hombre, a su conciencia y a su responsabilidad personal y social.

- Algunos sectores han tratado de ver la encíclica como un respaldo del Vaticano a modelos económicos más estatistas. Pero si se lee con atención, el Papa dice que la responsabilidad por la solidaridad, no puede delegarse en el Estado ni en las instituciones, sino que es tarea del individuo…

- Es cierto. El Papa llama a ser sabios y prudentes en relación con los llamados de algunos a eliminar el Estado; y, en algunos casos, dice que se necesita más Estado sobretodo cuando falta un marco legal adecuado para proteger a las personas. Pero el Papa no está llamando a un intervencionismo estatal a ultranza. Hace hincapié en el principio de la subsidiariedad y de la participación. De hecho, hace una dura crítica al Estado asistencialista que no se preocupa de la persona humana y de su desarrollo integral, que pasa por alto que el ser humano es esencialmente libre y que su libertad es parte fundamental de su dignidad.

- De hecho, la visión del Papa sobre un mercado donde impera la verdad y la caridad, recuerda mucho a la idea de los economistas de un mercado perfecto, donde no existen asimetrías.

- Esta no es una encíclica pro Estado ni contra el mercado. Sí es una encíclica que le está pidiendo a la economía que no deje de lado la ética. La economía funciona con hombres que se relacionan entre sí, por lo tanto, necesariamente tienen un carácter implícito ético y moral.