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Empresarios católicos | sección
Ética Empresarial Católica | categoría
Marketing Responsable | tema
Autor: Eduardo Armstrong, Gerente de Estudios, Unión de Empresarios Católicos - USEC - | Fuente: usec.cl
¿Qué es la Coopetencia?
¿Qué es la coopetencia?, ¿qué beneficios traes su práctica?, ¿cómo desarrollarla? Eduardo Armstrong, Gerente de Estudios de USEC nos informa.
 
¿Qué es la Coopetencia?
¿Qué es la Coopetencia?
La coopetencia es un tema que cada día cobra mayor importancia entre los empresarios, proyectándose como una vital herramienta para la gestión futura. Al respecto, cabe considerar que la Doctrina Social de la Iglesia ha promovido incansablemente como necesaria la unión, cooperación y participación de todos los agentes económicos, ya que es una expresión que potencia a la naturaleza humana en todos sus ámbitos.

Participación supone integración, supone primero conocer al otro para buscar apoyos mutuos en aquellos aspectos que unen, y soluciones comunes frente a lo que puede ser causa de enfrentamientos y daños estériles. Hablamos de formas de conductas humanas, ya que las empresas se componen de comunidades de personas que se relacionan con otras personas y otras comunidades.

La competencia es inherente a la naturaleza humana, y obedece en cierto modo a la evolución del proceso de selección natural que vivimos como especie, es de todos bien conocida. Pero no siempre se ha reconocido que la comunidad humana, y por ende, de las empresas, está inserta en una comunidad mayor que la incluye y donde naturalmente se presupone a la colaboración mutua; a las buenas relaciones sociales participativas como elementos fundamentales para el desarrollo de las personas y sus comunidades. Los tiempos están cambiando, y el lenguaje empresarial ha acuñado un nuevo término para describir a esta situación, es, la Coopetencia.

La Coopetencia nace como palabra del Marketing a partir de los esfuerzos que realizan las compañías por medio del co-branding o co-marketing, donde se busca ofrecer soluciones al cliente más que productos aislados, haciendo más atractiva y novedosa la presentación del producto, y no pocas veces, con un ahorro implícito en su costo publicitario. De esta forma, poco a poco nos hemos acostumbrado a recibir toda clase de “promociones” donde un servicio o producto se liga al consumo de otro diferente. Así, Business Week le llama collaborative marketing, y los autores Braderburger y Nalebuff le llamaron Coopetencia. Un movimiento que se ha generalizado a todas las esferas de la administración, obligando a las empresas a incorporar una arquitectura de cooperación que establece vínculos con otras firmas relacionadas, tanto en el lado de la cooperación como en el de la competencia.

El futuro de esta corriente ya se vislumbra, y muy pronto será considerada indispensable para orientar las relaciones humanas y productivas al interior de las mismas empresas, donde la cooperación y participación activa son vitales para potenciar sus recursos y habilidades.

La coopetencia, como cooperación entre competidores, trae consigo múltiples beneficios:


o Fortalece a la empresa y al mercado, al transformar espacios de lugares de batalla en centros de unión y cooperación, por medio de los aspectos de mutuo interés.

o Facilita la gestión pública, de organismos gremiales y de asociaciones de toda índole, ya que permite el manejo de información y de relaciones más confiables, al contar con organizaciones más representativas y proactivas.

o Fomenta una cultura de servicio a la empresa, al cliente, y a la comunidad.

o Permite importantes ahorros de costos y la inversión en diversos programas comerciales y sociales donde los intereses son comunes, por ejemplo: la capacitación, en la necesidad de legislaciones más adecuadas, en programas de investigación, en la búsqueda de soluciones a problemas comunes, etc.

o Garantiza de mejor forma el bien común y el logro de objetivos, al permitir que cada grupo de asociados o cooperados mantenga una sola voz, con mayor grado de representatividad.

o En general, esta actitud empresarial ayuda en todas las acciones pertinentes encaminadas a la solución de problemas comunes y a la generación de proyectos conjuntos que consoliden la unión y el crecimiento de las personas, las empresas y la comunidad.

Y es posible desarrollarla a todo nivel de la empresa: Tanto entre sus propios miembros, generando la creación de asociaciones internas que puedan constituirse en un apoyo y aportes para la empresa, con el consiguiente beneficio mutuo; Como entre empresas competidoras, al permitir aunar esfuerzos para incrementar las ventas en un mercado cada vez más complejo y global, donde las alianzas y uniones son las que permitirán a las pequeñas empresas incorporarse a un mercado también cada vez más centralizado por las grandes corporaciones internacionales.

La Coopetencia, viene a traducirse en una buena forma de aplicación del pensamiento cristiano a los negocios, por lo que estimamos importante de considerar como otra herramienta valiosa de la moderna administración de empresas.



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